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Preguntas Frecuentes

Registro

  1. ¿Qué necesito para registrarme en la subasta de botes de salvamento?

    Los estadounidenses y canadienses necesitan una licencia de conducir y algunos datos personales para comenzar. Los compradores internacionales necesitan un número de pasaporte para crear una cuenta. Al registrarse, elija entre las tres opciones de suscripción: básica gratuita, mensual y anual. Ingrese sus datos y estará listo.

  2. ¿Tengo que pagar para obtener una cuenta de membresía?

    No, puede comenzar con una cuenta básica gratuita, que le brinda el mismo acceso y servicios que la cuenta premium. Sin embargo, una vez que haya alcanzado el límite de compra de 2 vehículos en su cuenta básica gratuita, deberá actualizar la cuenta a una cuenta de $24.95 por mes o una cuenta de $149.95 por año para continuar comprando. La cuota de membresía no es reembolsable.

Pago

  1. ¿A quién pago por el barco?

    Enviará todos los pagos a Inloher Corp., la empresa matriz de Salvage Boats Auctions. El pago debe realizarse mediante depósito directo, transferencia bancaria, Zelle o cheque de caja. No se permite ningún otro método de pago. Enviar el pago a cualquier otra parte que no sea Inholer Corp. generará una multa.

Depósito de seguridad

  1. ¿Cómo es necesario el depósito de seguridad?

    Si un comprador no cumple con sus obligaciones de pago, Copart cobrará tarifas de cancelación y cambio de venta. Solicitamos los depósitos de seguridad para cubrir estas tarifas en caso de que un comprador no pague por un barco que ganó en una subasta y no tenga la disponibilidad para pagar estos honorarios.

  2. ¿Cuánto depósito de seguridad pagaré?

    Pagará un depósito de seguridad mínimo de $400.00. Para los barcos cuyo precio de venta sea superior a $4,000.00, pagará el 10 por ciento del precio de venta del barco.

  3. ¿Es reembolsable la tarifa de seguridad?

    Si. Una vez que cumpla con todas las obligaciones de pago y el barco se haya removido de la yarda, puede solicitar el reembolso de su depósito de seguridad. También puede recuperar el depósito si gana en una subasta o nunca participa en una. Solo pierde el depósito si no cumple con sus obligaciones como comprador.

  4. ¿Cuándo recuperaré el depósito de seguridad?

    Puede solicitar el depósito de seguridad en cualquier momento que lo desee, siempre y cuando cumpla con las condiciones para hacer la devolución de el depósito. Llame o envíe un correo electrónico a Salvage Boats Auctions y procesaremos el depósito por usted.

  5. ¿Puede el depósito de seguridad pagar parte del precio de venta del barco?

    Si aumenta su depósito a través de Zelle, el depósito de $400.00 o el 10% (lo que sea mas alto) se aplicará a su compra. Si aumentó el depósito a través de una tarjeta de crédito o débito; no puede utilizar el depósito para la compra.

  6. ¿Los miembros de la cuenta de prueba pagan el depósito de seguridad?

    Para los miembros con una cuenta gratuita, colocamos una preautorización en su tarjeta de crédito para cargar más tarde. Cualquier miembro con una cuenta gratuita que desee comprar un barco debe pagar el depósito de seguridad antes de participar en una subasta.

  7. Como se ven los cargos en mi estado de cuenta?

    Los cargos aparecen como "Salvage Auction" en su estado de cuenta.

  8. ¿Puedo hacer el depósito de seguridad con Zelle?

    Sí, Inloher Corp acepta pagos de Zelle. Una vez que realice el pago, envíenos un correo electrónico con el recibo bancario y cualquier otro dato, y agregaremos los fondos en su cuenta. También podemos enviar el reembolso a través de Zelle si así lo solicita. Sin embargo, el reembolso puede demorar más de lo usual (a veces hasta un mes) ya que solo podemos realizar 30 transacciones al mes. Sin embargo, podemos emitirle un cheque de la compañía, que tiene una tarifa de procesamiento de $10.

  9. ¿Puedo pagar el depósito de seguridad mediante transferencia bancaria?

    Si. Inloher Corp. acepta transferencias bancarias. Si elige este método, envíenos los detalles del pago para que podamos depositar fondos en su cuenta.

  10. ¿Puedo obtener un reembolso mediante transferencia bancaria?

    Si. Si solicita un reembolso mediante transferencia bancaria, lo procesaremos. Sin embargo, usted es responsable de las tarifas cobradas.

Transporte

  1. ¿Ofrece Salvage Boats Auctions servicios de envío?

    No ofrecemos transporte, pero lo conectamos con un transportista confiable a través de nuestro sitio web. Abra la página de Transporte y elija de la lista de transportistas.

  2. ¿Después de cuánto tiempo obtengo el título de barco?

    Una vez que realice todos los pagos, debe enviarnos una copia de su licencia de conducir o pasaporte vigente para compradores internacionales. Los residentes de Florida deben enviar un poder notarial a nuestra oficina y su firma electrónica. Cuanto más rápido envíe esto requisitos, más rápido se procesará su título. Se necesitan hasta 45 días para procesar los documentos.

  3. ¿Qué es Salvage Boats Actions en la venta de botes de salvamento?

    Actuamos como enlace entre el vendedor de Copart y el comprador. Debido a que Copart no permite al público en general ofertar por los barcos de su colección, nos aseguramos de que tenga esa oportunidad sin solicitar una licencia de concesionario. Nos hemos asociado con Copart como su corredor registrado para asegurarnos de que todos participen en las subastas de Copart.

  4. ¿Es necesaria una licencia de concesionario para comprar un bote de salvamento?

    No. Solo necesita una licencia de conducir y una membresía de Salvage Boats Auctions para obtener el barco de su elección.

  5. ¿Puedo ofertar por cualquier barco que aparezca en la búsqueda?

    Sí, a excepción de los barcos de compra íntegra (buy it now) que compras sin pujar. Las únicas restricciones que existen están en algunos estados, que no permiten botes de salvamento. Tales como, Kansas y Missouri que no permiten que los residentes posean botes de salvamento. No puede ofertar por botes que solo contengan partes, títulos chatarra, botes irreparables a la venta, botes destruidos químicamente y botes con un certificado de destrucción. Antes de ingresar una oferta en línea, verifique con el DMV del estado para asegurarse de que la ley permita poseer un bote con título de salvamento.

  6. ¿Cómo puedo saber si otro comprador me supera?

    Si su oferta está en la parte superior, verá una luz verde que le indicará que va ganando la oferta. Si alguien supera su oferta, la subasta le envía un correo electrónico notificándole y deberá volver a ofertar.

  7. ¿Puedo cambiar mi oferta después de ganar una subasta?

    No. La oferta final que hace es vinculante y acepta cumplirla hasta el final. Si el vendedor aprueba su oferta, se le otorga el barco y debe realizar el pago en un plazo de dos días. Cancelar una oferta o no enviar el pago dentro de los dos días generará una multa.

Inspección

  1. ¿Puedo inspeccionar un barco antes de realizar una oferta?

    Si. Puede llamar a las instalaciones de Copart donde se encuentra el barco para programar una inspección. La mayoría de las instalaciones de Copart están abiertas de lunes a viernes de 8:00 am a 4:30 pm. Puede ir solo o puede traer un inspector profesional. Algunas yardas cobran una tarifa, mientras que otras permiten inspecciones gratuitas. El barco estará disponible para usted cuando lo encuentre y donde lo encuentre.

  2. ¿Recibo ayuda para registrar el bote de salvamento con el DMV del estado?

    Copart solo enviará por correo el título del barco tal como aparece en el anuncio. Depende de usted averiguar el proceso de registro de barcos con título de salvamento y registrar su barco. Los diferentes estados tienen diferentes leyes sobre títulos de salvamento.

  3. ¿Cuándo recibiré el título?

    El título tardará hasta 45 días en enviarse por correo. Copart nos enviará el título por correo una vez que le enviemos los documentos necesarios y le enviaremos el título por correo. Debe enviarnos los documentos requeridos rápidamente para garantizar que el título se procese rápidamente, y lo tiene en su correo listado.

  4.  

Suscripción

  1. ¿Es reembolsable la cuota de membresía?

    No, la cuota de membresía no es reembolsable incluso después de cancelar su suscripción. Mientras no haya acabado el período de suscripción, aún puede acceder a nuestros servicios. Si desea ahorrar en la tarifa de membresía, elija la suscripción anual, ya que le permite ahorrar $90.

  2. ¿Necesito una tarjeta de crédito para la cuenta gratuita?

    Puede ingresar la tarjeta de crédito, pero no la cobraremos antes de que transcurran 30 días. Solo colocamos una autorización en la tarjeta, que se convierte en un cargo una vez transcurrido el período.

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